电信运营商CRM系统架构演进思路研究

wei89800489 37 0 PDF 2019-03-09 02:03:52

目前很多CRM系统的关键技术已严重落后,面对日益严峻的行业环境和竞争形式,CRM系统现有架构已难以适应,亟需启动运营商第三代业务支撑系统架构演进,更好地助力公司业务健康发展.