第二章、集团电话系统功能操作指南 一、话务台功能（总机） 集团电话初始状态（出厂设置）主机的“0”号端口（即8000分机），被默认为话务总机。 下列操作描述，其话务总机的提机方式均处在“内线提机”状态下。 ■来电转接 在系统设置为转接功能或外线直拨出错、外线拨零查询分机号码时，话务总机应接外 线呼叫，拍叉（或按FLASH键）让外线用户听音乐，话务总机听到拨号音后拨被叫 分机号码，对方提机后，话务总机可挂机退出，此时外线与被叫分机通话。 ■代拨电话 话务总机可为无长途直拨权限的内线分机代拨长途。拨通被