德国电信集团进入90年代中期越来越明显的感觉到来自人力资源管理方面的压力：一方面，工资清单需要重新组织；另一方面，人事管理业务变得前所未有的复杂。很明显，只有首先对人事管理业务进行重构，才能有效的解决这些问题。两年内，DeTeCSM从IBM和SAP两家公司获得了巨大帮助，在全球范围内实现了最大的集中式SAP R/3 HR应用。