在线市场产品不确定性对顾客退货行为的影响研究

wzjefficiency 22 0 PDF 2020-08-30 03:08:33

在线市场产品不确定性对顾客退货行为的影响研究,李波,沈燕萍,围绕在线市场中消费者感知产品不确定性,探索其本质、影响因素以及对消费者退货行为的影响。将在线消费者感知产品不确定性按照客