监控管理系统

guolichunag73 58 0 ppt 2019-01-22 22:01:29

助终端监控管理系统是一个重要的银行服务渠道,它借助于现代化的科技手段,为客户提供一种全新的自助理财服务方式。自助终端实现了客户的“自助化”和银行的“电子化”,和传统的人—人的营业服务模式相比,自助终端具有明显的优势:由于自助终端采用人机交互,避免了因服务态度、服务质量引起客户不满意等问题;同时人力成本越来越高,自助终端在节约人力、缩减运营成本方面的优势将日渐明显;自助终端提供24小时服务,延长了银行服务时间,给客户更加便利的服务,提高了营业网点的性价比

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