数学建模中的排队论.pdf

排队论(QueuingTheory)，是研究系统随机聚散现象和随机服务系统工作过程的数学理论和方法，又叫随机服务系统理论，为运筹学的一个分支。又称服务系统，是排队系统模型的基本组成部分。