GoldenGate实施参考.pdf
Oracle Service Online 将现场服务组织的功能从严格限制在提供服务,扩展到更加强调整体关系管理的水平上。在这方面,服务组织可以通过管理售后交互活动为客户提供更优质的服务,从而使客户受
OracleCustomerIntelligence是基于Web的客户信息查看器、客户资料分析器和客户表现监控器。OracleCustomerIntelligence使公司能够查看和查找重要的客户信息
“高级呼入”提供了智能路由选择、高级队列、交互语音回复 (IVR) 集成和 IVR 屏幕弹出。它包含了多媒介路由选择、重新选择呼叫路由、队列溢出和附加的内置路由选择规则。 http://wiki.ha
Oracle_Exadata_V2产品介绍.内容详实。但国内还没有知名公司使用过这套系统。
利用Oracle Incentive Compensation(OIC,Oracle奖励性补偿),可以很轻松地设置奖励机制,并以在线方式进行核准、在全球范围内实施。在收到一笔销售业务时,会根据现有的组
Oracle® Sales Online是为现场推销员、经销商、转卖商和销售主管开发的基于HTML的应用软件。Oracle Sales Online的Web体系结构使得能够实现全球部署、远程用户轻而易
在过去的几年里,许多公司已经在CRM和ERP项目实施上投入了巨资,以期望增加收入、降低成本,并提高客户满意度、忠诚度和保留率。现在,这些公司意识到如果没有一个得到很好维护的客户数据这样的基础,是不能实
Oracle Service Intelligence是专门为企业高层管理人员、中层管理人员、业务分析人员以及前线服务人员设计的应用软件,它向上述人员提供相关服务对象的各类信息。用户可以利用这些信息做
最新版数据库云服务器 Oracle Exadata X4 适用于所有数据库负载的终极平台 – OLTP、仓储、数据库即服务 最先进的硬件 – 可全面进行横向扩展的服务器和智能存储,具有统一的