旅游营销:衡量游客满意度

该研究旨在识别和验证游客满意度的决定因素。 研究区域是厄瓜多尔第3区中定义的钦博拉索，科托帕希，帕斯塔萨，通古拉瓦等省，这些省超越了他们在该国中部的地缘战略商业地位。 在这种情况下，研究的主要目的是衡量游客满意度并评估其决定因素，这些因素定义在产品，价格，分销和游客服务等变量中，作为范围和横向设计的辅助轴。 该样本综合了610名随机游客的未知样本框架，该样本是具有代表性的样本，其中对46个中等变量和9个分类变量进行了半结构化的个人调查，涉及34个问题。 所使用的统计技术对应于偏最小二乘（PLS）方法，以使四个产品项，两个价格，三个分销，一个促销以及最后五个允许的服务具有一致性。 所有这些都通过