SAP R3技术与实现-中文版

译 者 序中国正在全面迈向市场经济，中国的企业也逐渐完善各方面机制，开始“自立”。而这只是第一步，尤其是在经济日益全球化的今天，中国的企业要在世界竞争中立于不败之地，还必须“自强”。随着信息时代的到来，企业竞争又面临着新的课题，如何在新的时代继续发展，保持繁荣。而信息化毫无疑问是解决此问题的重要手段。 ERP是市场上最为成熟的企业信息化产品，它通过改造企业的物流、资金流、信息流，从而使得企业在管理水平和生产能力上发生质的变化，进而带来巨大的效益。而且还会为将来的电子商务(E—Business)、电子贸易(E—Commerce)打下基础。所以对于正在进行工业化的发展中国家来说，实施ERP意义深远。 SAPR／3系统是ERP市场中最优秀的系统之一。它有着先进的技术、丰富的功能，并且已经占据了大部分ERP市场。对于这样大型的管理软件，实施过程将涉及非常多的因素，为了保证成功地实施，必须遵循科学、有效的方法。本书希望通过对SAPR／3实施方法的介绍，以给国内的ERP实施人员一些帮助和启发，使得SAPR／3在中国的实施获得更多的效益。本书的翻译过程凝聚了很多人的辛勤劳动和汗水，参与翻译的有王小明、刘建军、王青、孙建玮、周洁等几位专家，欢迎读者批评指正翻译中的不是 之处。没有大家的帮助，本书是无法与读者见面的。欢迎读者批评指正翻译中的不是之处. 本书由四位SAP专家撰写而成。全书分10章介绍了市场上最成功的ERP技术实现系统SAP R/3程序的功能特点及其技术实现。包括SAP R/3的实现策略、体系结构与系统管理、功能模块等，并针对R/3实施中的常见问题，给出了切合实际的指导。本书适合项目管理人员、集成服务技术及咨询人员、软件开发及数据库管理人员阅读。 前 言经营领域和标准应用系统 SAP的成功是一个事实。看一下在1992年SAP公司发布了其旗舰产品R/3之后的几年中，其市场份额、收入和雇员总数，就可以发现SAP已经成了市场的领头羊，同时也成为信息技术产业最成功的公司之一。正如微软的Windows已经成为越来越多公司的标准桌面操作系统一样，SAP R/3已经成了“经营操作系统”。在谈及和讨论SAP R/3的时候，可能会产生如下问题：ナ再创造公司、重组业务、重定义角色……可重写软件？改变规则：领导革新、管理新的实践、组织重新建模……重新改变软件。 ?在发现有一种全新的与供应商合作经营的方式（而且这种方式效率更高并且节省大量费用）时，如何处理应用软件？本书不会给出一种新的实施SAP的方法论：事实上市场上已经有了大量的咨询公司。同样也不会给出处理SAP实施项目的正确的或者最好的方法。然而，作者的经验以及我们碰到的各种SAP客户和项目，使得我们可以清醒地认识到在实施中可能会面对的众多问题。本书的主要内容是：提供实施问题的知识，通过研究和考察并制定计划，进而解决那些问题。我们在努力表述自身经验的同时，还介绍咨询顾问、客户以及所有SAP社团的经验。在过去的几年中，SAP用户和咨询顾问社团的数量显著增长，而相关信息和知识也呈指数级增长。我们努力涵盖尽可能多的主题，欢迎大家提出各种意见和建议。邮件地址为implementation@k2p.com。读者对象本书描述问题所采用的语言和解决问题的方法使得本书适合绝大多数对R/3系统已经很熟悉的用户。本书主要的读者对象是项目经理、功能和技术咨询顾问、IT经理以及项目小组成员。本书对于正在实施SAP或及正处于规划阶段的人们也非常有用。若读者对R/3不甚了解或者完全陌生，则可先阅读本书的第1、第9和第10章，这三章是概述性的参考章节，将指引读者进入SAP的世界，了解SAP的技术基础结构及其应用模块。本书结构本书由10章组成，各章内容相对独立，可按任意顺序阅读。第1章“用SAP R/3开展经营项目”是关于SAP和R/3系统的一般性介绍，描述使该软件成功的特性，以及为什么它成为了“战略性的解决方案”。本章还介绍了SAP公司的历史、R/3的发行版本以及SAP的主要战略。第2章“SAP项目与实施”的主要目标是描述R/3实施项目的全貌、实施中的问题、成功要素和工具，同时也分析了实施的驱动力和风险。因为本章对所介绍的问题只作了概述，还要在后续章节中逐步细化，所以本章是全书其他章节的结构基础。第3章“过程和方法论”分两部分。第一部分涉及实施问题，包括选择并使用方法论、经营过程建模、开展差距分析、监控项目范畴、系统的定制、对实施项目进行审计。第二部分介绍SAP设计的解决方案集，这是R/3实施的方法框架：过程模型和SAP加速方案（AcceleratedSAP）。第4章“SAP项目中的人与知识”包括：革新管理、实施上层管理、项目管理和项目组织；沟通策略、培训、关于咨询顾问和关键客户、知识传授及文档管理。每一个项目和项目经理都应该考虑与R/3项目相关的人力资源问题。第5章“SAP项目中的开发”包括：程序和报表开发、数据移植、构建界面、改善R/3系统、应用补丁以及个性化定制系统，并向读者介绍ABAP语言和开发环境的主要概念和工具。第6章“技术实施”讨论SAP项目的技术和基础结构问题。包括：确定规模和可伸缩性、软件安装和系统拷贝、选择平台、网络基础结构、备份与恢复策略、打印方案、意外事故和高可用性、分批策略、系统布局和前端分布。第7章“投入运行、持续革新和生产运营”讨论有效运营引起的问题：要考虑的活动、系统管理、性能和调试、“疑难解答”和“帮助桌面策略”形式的SAP支持；项目升级以及必须以持续革新来处理的实施问题。第8章“实施子项目”涵盖了技术领域和功能需求领域之间的实施活动，并且要求双方充分理解与沟通。这通常是最难实施的部分。本章的主题包括：报告策略、测试、存档、身份认证、安全性以及工作流。第9章“R/3应用程序概况”是一个参考章节，包含对SAP应用模块主要特性的总结。第10章“R/3基础：体系结构与系统管理”也是一个参考章节，包括了对R/3基础部分、R/3体系结构、系统管理工具和日常任务的综述。 原版图书书号：ISBN 0-07-134313-x 之处。没有大家的帮助，本书是无法与读者见面的。欢迎读者批评指正翻译中的不是之处. 本书由四位SAP专家撰写而成。全书分10章介绍了市场上最成功的ERP技术实现系统SAP R/3程序的功能特点及其技术实现。包括SAP R/3的实现策略、体系结构与系统管理、功能模块等，并针对R/3实施中的常见问题，给出了切合实际的指导。本书适合项目管理人员、集成服务技术及咨询人员、软件开发及数据库管理人员阅读。 前 言经营领域和标准应用系统 SAP的成功是一个事实。看一下在1992年SAP公司发布了其旗舰产品R/3之后的几年中，其市场份额、收入和雇员总数，就可以发现SAP已经成了市场的领头羊，同时也成为信息技术产业最成功的公司之一。正如微软的Windows已经成为越来越多公司的标准桌面操作系统一样，SAP R/3已经成了“经营操作系统”。在谈及和讨论SAP R/3的时候，可能会产生如下问题：ナ再创造公司、重组业务、重定义角色……可重写软件？改变规则：领导革新、管理新的实践、组织重新建模……重新改变软件。 ?在发现有一种全新的与供应商合作经营的方式（而且这种方式效率更高并且节省大量费用）时，如何处理应用软件？本书不会给出一种新的实施SAP的方法论：事实上市场上已经有了大量的咨询公司。同样也不会给出处理SAP实施项目的正确的或者最好的方法。然而，作者的经验以及我们碰到的各种SAP客户和项目，使得我们可以清醒地认识到在实施中可能会面对的众多问题。本书的主要内容是：提供实施问题的知识，通过研究和考察并制定计划，进而解决那些问题。我们在努力表述自身经验的同时，还介绍咨询顾问、客户以及所有SAP社团的经验。在过去的几年中，SAP用户和咨询顾问社团的数量显著增长，而相关信息和知识也呈指数级增长。我们努力涵盖尽可能多的主题，欢迎大家提出各种意见和建议。邮件地址为implementation@k2p.com。读者对象本书描述问题所采用的语言和解决问题的方法使得本书适合绝大多数对R/3系统已经很熟悉的用户。本书主要的读者对象是项目经理、功能和技术咨询顾问、IT经理以及项目小组成员。本书对于正在实施SAP或及正处于规划阶段的人们也非常有用。若读者对R/3不甚了解或者完全陌生，则可先阅读本书的第1、第9和第10章，这三章是概述性的参考章节，将指引读者进入SAP的世界，了解SAP的技术基础结构及其应用模块。本书结构本书由10章组成，各章内容相对独立，可按任意顺序阅读。第1章“用SAP R/3开展经营项目”是关于SAP和R/3系统的一般性介绍，描述使该软件成功的特性，以及为什么它成为了“战略性的解决方案”。本章还介绍了SAP公司的历史、R/3的发行版本以及SAP的主要战略。第2章“SAP项目与实施”的主要目标是描述R/3实施项目的全貌、实施中的问题、成功要素和工具，同时也分析了实施的驱动力和风险。因为本章对所介绍的问题只作了概述，还要在后续章节中逐步细化，所以本章是全书其他章节的结构基础。第3章“过程和方法论”分两部分。第一部分涉及实施问题，包括选择并使用方法论、经营过程建模、开展差距分析、监控项目范畴、系统的定制、对实施项目进行审计。第二部分介绍SAP设计的解决方案集，这是R/3实施的方法框架：过程模型和SAP加速方案（AcceleratedSAP）。第4章“SAP项目中的人与知识”包括：革新管理、实施上层管理、项目管理和项目组织；沟通策略、培训、关于咨询顾问和关键客户、知识传授及文档管理。每一个项目和项目经理都应该考虑与R/3项目相关的人力资源问题。第5章“SAP项目中的开发”包括：程序和报表开发、数据移植、构建界面、改善R/3系统、应用补丁以及个性化定制系统，并向读者介绍ABAP语言和开发环境的主要概念和工具。第6章“技术实施”讨论SAP项目的技术和基础结构问题。包括：确定规模和可伸缩性、软件安装和系统拷贝、选择平台、网络基础结构、备份与恢复策略、打印方案、意外事故和高可用性、分批策略、系统布局和前端分布。第7章“投入运行、持续革新和生产运营”讨论有效运营引起的问题：要考虑的活动、系统管理、性能和调试、“疑难解答”和“帮助桌面策略”形式的SAP支持；项目升级以及必须以持续革新来处理的实施问题。第8章“实施子项目”涵盖了技术领域和功能需求领域之间的实施活动，并且要求双方充分理解与沟通。这通常是最难实施的部分。本章的主题包括：报告策略、测试、存档、身份认证、安全性以及工作流。第9章“R/3应用程序概况”是一个参考章节，包含对SAP应用模块主要特性的总结。第10章“R/3基础：体系结构与系统管理”也是一个参考章节，包括了对R/3基础部分、R/3体系结构、系统管理工具和日常任务的综述。 原版图书书号：ISBN 0-07-134313-x