中国电信ITIL培训.ppt

weixin_18290 12 0 PPT 2021-05-05 03:05:38

中国电信的内部ITIL培训资料,非常全面地介绍了ITIL v2/v3的基本概念和流程,为企业内部和服务商的IT管理提供了参考指南,可以作为企业培训资料或ITIL认证参考资料