Web语音呼叫控件基于TUP技术的高效应用

IPCC呼叫中心系统是一种多功能的服务工作平台，它集成了计算机、Internet技术、CTI技术、CRM技术、通讯技术等多方面的技术，为企业提供高效的客户服务。其中，基于TUP（Telephony User Part）技术的Web语音呼叫控件是该系统的一个重要组成部分，它允许用户在网页上轻松启动语音呼叫操作。本资料将详细介绍这一技术的应用，以及它如何提高客户服务的效率和质量。通过统一的服务界面，用户可以享受到系统化、智能化、个性化和人性化的服务。