基于SERVQUAL模型的无人机投递服务研究
基于SERVQUAL模型的无人机投递服务研究，许浪，周蕾，随着民用无人机应用价值愈发凸显，将无人机应用于物流配送成为了国内外物流企业的发展热点，但针对无人机投递服务的设计研究仍然
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