信息技术服务国家标准出台.docx

信息技术服务国家标准出台作者暂无来源计算机世界2012年第50期ITSS三大运维体系被国家标准化管理委员会正式颁布为国家标准实施日期为2013年2月1日.近日ITSS信息技术服务标准三大运维体系通用要求交付规范和应急响应规范被国家标准化管理委员会正式颁布为国家标准实施日期为2013年2月1日.这不仅是国家ITSS工作标准中的首批国标更对客户信息化行业规范化的发展乃至中国信息化水平质的飞跃都具有重大意义.近期中共中央国务院提出中国在2049年时成为世界科技强国此外党的十八大报告也充分肯定了信息化在社会经济发展中的地位和作用信息化已成为国家战略发展之一.纵观中国信息化的历程在大规模的信息化基础建设之后势必要进入IT服务的时代.据计世资讯数据显示2011年IT服务总体市场规模为1482亿元人民币但中国IT服务市场属于极度分散型市场一方面市场分布着大量的IT服务商其规模实力和服务能力差异巨大另一方面客户无法明确传递服务需求亦不能清晰衡量服务的价值和质量.市场统一标准与规范的缺乏严重制约