随着市场竞争的不断加剧，作为中小企业也迫切需要规范管理。主要表现有： 1、人员不多、分工混乱：由于一般中小企业人员不多，一人兼多职是非常普遍现象，因此，无法实现规范化的企业管理模式。 2、电脑应用水平较低：由于一般管理人员的电脑应用水平较低，庞大、复杂的管理系统难以很好地实施。 3、商品繁多、业务零杂：业务零杂，各类采购、销售单据数量非常多，人工处理比较困难，并且准确性难以确保。 因此，中小企业实施规范管理势在必行，如何实现内部流程管理和外部市场竞争的管理，无疑是企业经营的最核心问题。建立一个有效的商务管理系统，可以使企业拥有比竞争对手更严谨的业务管理和控制，可