本系统使用了MySQL数据库、JAVA、JSP技术进行开发。客户关系管理系统能实现企业客户的信息管理以及企业管理的规范化、系统化和自动化，可以让企业在提高工作效率、拓展市场开发和保留客户等方面大大改进，对于在当今经济全球化竞争中提升企业本身的优势，有着重大的意义。