电子政务管理系统方案书 目 录 第一章 概述 4 1.1 项目名称 4 1.2 项目组织单位 4 1.3 方案提出的单位 4 1.4 项目提出的背景 4 1.5 服务对象 5 1.6 引用标准与参考资料 5 2.1 电子政务的定义 6 2.2 电子政务的网络形态 6 2.3 公众对电子政务的期望——可亲、可信、可靠 7 2.4 企业对电子政务的期望——公平、公正、高效 7 2.5 政府对电子政务的期望——勤政为民的良好的形象 8 2.6 电子政务的社会效益 8 2.7 电子政务的主要特征 10 第三章 石狮市电子政务系统建设的指导思想 13 3.1 坚持三十二字指导方针 13 3.2