根据经验绝大多数的计算机故障都是软故障。最常见的现象是:当我们被急急忙忙地叫去处理某个计算机问题时,却常常发现计算机或是应用程序根本就是好的,无论怎样折腾也发现不了问题。但我们走后,同样的故障却又重复出现---这是典型的由于操作人员水平不高误操作引起的故障。因此,在进行故障检查时,第一步就应该请发现故障的人员再重复一遍故障的发生过程,以确定故障不是由误操作引起的。在日常的使用过程中只要我们合理维护计算机的软硬件资源就能减少计算机出现故障的概率,使计算机可以充分发挥出他的性能为我们服务