数字经济时代，大数据、人工智能等技术创新及广泛应用，个人信息的数据资源价值凸显，用户个人信息保护已成为用户权益保护的最主要、最热点领域之一。党的十九大报告提出“新时代中国特色社会主义思想，必须坚持以人民为中心的发展思想”，电信和互联网行业坚持这一基本思想，将用户利益摆在核心位置，高度重视用户个人信息保护工作。 近年来，全球范围内掀起了个人信息保护立法的浪潮，美国、欧盟、日本等先后制定或修订个人信息保护相关规定，确立了个人信息收集和使用的基本规则，逐步完善了个人信息保护制度。我国采取政府主导的监管模式，法规标准、企业自律、用户监督等方面多管齐下，推动个人信息保护水平提升。