全球化是21世纪的主旋律，但全球化到底意味着什么？尤其对于中国这样的发展中国家，因此带来的机遇与挑战，公平与效率的争论也许会持续很久。但随着中国加入了世界贸易组织，融入全球化竞争可谓义无反顾。 技术进步正在改变产业结构、商业竞争规则和企业的管理理念。这个论断对于很多人来说已经耳熟能详，但对它的内涵的理解都还非常肤浅。但是，如果我们不能驾御这些新的技术手段和因此带来的行为方式，技术对于我们来说就只是成本和累赘。