服务质量管理部各类表单梳理 服务质量管理部表单、流程（对外） 旅客安抚费申请表（OA表单归属部门：服务质量管理部） 航班日期 航班号 航段 年 月 旅客姓名 旅客联系电话 安抚方式说明 旅客对安抚结果的选择 1.其他部门申请旅客安抚费流程