CRM系统界面需求 CRM系统建立目的:通过CRM系统,可以按地域分布分析、指定客户消费情况分析、数量分析、机会分析、销售配额与预测等统计分析,更正确、直观、全面的理解客户的行为、期望、需要、历史、和与公司全面的关系。 此次需求目的:整合公司现在数据库,达到资料共享,合理分配使用,最大化实现系统功能。 界面要求效果:简洁、实用、操作简便。 登陆设置: 1、 设置用户名、密码,每次登陆系统均需录入用户名及密码方可登陆。 2、 用户可以自行修改密码,系统会即时识别并确认最新密码,同时有更改时间记录。 系统首页功能: 1、 要求将公司所有系统显示在首页上,以置顶方式,点击即可进入该专项系统。 2、 对各专项系统权限分配,如未授权,系统则跳出相应的提示。 3、 各专项系统均以独立界面的翻页显示,达到简洁、美观的效果。 4、 有日历显示。 功能: 1、 将目前正在开发中的系统,如MMA、CCA、XXG等系统,除按提交部门的需求外,需预留更大的空间,以便以后使用过程中,需增加其他功能。 2、 系统资料须与MIS即时交换信息,并随时可以调用MIS系统客户信息; 3、 在客户标识方面,留出空间标识身份,如:ES、CSL、FACILE等; 4、 导出功能增 加“阶段”导出条件; 5、 自定义项目:可以在后台增加、删除、修改等后台管理权限。 6、 可以融合各个专项系统的数据,作横向数据统计分析。