随着网络的发展，电子商务已经成为人们从事商务活动的新模式。与传统商品交易方式相比，电子商务的优势明显。但由于网络信息本身具有虚拟性和不稳定性，电子商务信息易被修改、毁坏与丢失，加之参与电子商务的主体诚信问题及网络技术发展的局限，使得电子商务信息的真实性与安全性难以得到保障。因此，与传统的商品交易方式相比电子商务对信用风险管理的要求更高。目前，电子商务企业普遍存在网络市场声誉度不高，且信任不足的问题，而这已经成为制约电子商务快速发展的最关键因素。