随着中国经济的高速发展，我国航空业迅速起飞，对民航售票系统的要求也越来越高。早期的民航售票系统就是一个单纯的售票设备，没有其他的附加功能，但已经满足了当时的需要。随着我国民航业的高速发展，原有的售票系统开始暴露出一系列的问题，包括功能的单一性，效率低下、难扩展等，在一定的程度上阻碍了民航业的发展。如今的服务都讲求效率，一般来说，传统的售票系统都处于低效率的状态，退一张机票可能浪费你很多的时间，这样客户是无法接受的。以访问过的售票点为例，对乘客信息的准确性的要求是非常高的，因为这可能影响到乘客不能登机。在系统功能不完善的前提下，很多工作都要人手处理，既耗时又耗力，员工工作效率低下，要求新的售票系