本课件是名家整理制作而成，风趣幽默，浅显易懂，小中见大，特别适合初学者。以下为课件中的部分内容： 软件作为产品，是用人的大脑生产出来的，不是机器制造出来的，因而，软件过程对人的依赖性极大。除去采用好的方法和工具等技术外，软件的质量极大地依赖于人。（人的创造性极具个性化） 工程制造业影响质量的5要素：人、机器、原料、方法、环境。人占20%。 软件工程管理就是要为人提供好的方法和工具以减轻人的压力，提高效率；通过过程管理技术尽量减少人的低级错误