营销人员的日常工作及营销活动本身均涉及各种文案，营销人员在工作中熟练掌握各种营销文案文体的写作，可以有效提高工作效率和工作质量，因此文字表述能力也是营销人员必备的基础能力之一。本章主要介绍营销文案的一般概念及调查报告、工作总结、合同、会议纪要、报告、请示、案例、营销软文等一些常用营销文案的基本特点、作用、格式和写作要点等。