1. 电子政务概述电子政务是指政府机构利用信息化手段，实现各类政府职能。即政府在国民经济和社会信息化的大背景下，以提高政府办公效率，改善决策和投资环境为目标，将政府的信息发布、管理、服务、沟通功能向互联网上迁移的系统解决方案。