通过调研，本系统要满足以下需求： 1. 客房的预订管理功能是系统的基本内容，当有新的客户到达宾馆要求住宿时，宾馆的前台服务人员通过系统的客房预订功能对入住人员提供服务。 2. 客房的退订管理功能，当住客离开宾馆时由前台服务人员通过客房退订功能更新客房信息并收取客户应交的住宿和餐饮费用。 3. 客房信息的维护也是宾馆日常管理的重要部分，要求管理人员可以通过本功能轻松地添加新的客房信息，并可以对现有客房的基本信息进行编辑和删除等维护操作。 4. 订餐管理功能，当住客通过前台要求提供餐饮服务时，前台服务人员通过本功能为客人订餐并将消息传递到餐饮部门，餐饮部门在菜肴制作过程中不断改变订单的状态并在完成后将饭菜送至相应客房。 5. 饭菜信息的维护，餐饮部门人员和高级管理 人员可以根据材料的情况对宾馆提供的菜单进行修改。 6. 财务报表，提供年账单、月账单、时间段内账单等的查询、统计与打印等。 7. 收支录入，财务部门通过这项功能对宾馆日常的每一笔收支进行记录和审核。 8. 财务核查，财务部门可以通过此功能对录入到系统中的财务信息进行核查。 9. 人事信息管理，每一个登录系统的用户都必须事前由人事部门或高级管理人员添加。 人员可以根据材料的情况对宾馆提供的菜单进行修改。 6. 财务报表，提供年账单、月账单、时间段内账单等的查询、统计与打印等。 7. 收支录入，财务部门通过这项功能对宾馆日常的每一笔收支进行记录和审核。 8. 财务核查，财务部门可以通过此功能对录入到系统中的财务信息进行核查。 9. 人事信息管理，每一个登录系统的用户都必须事前由人事部门或高级管理人员添加。