“由于信息技术的爆炸式增长和电⼦商务的迅速出现，我们正⽬睹⼀场商业⾰命。 信息收集、购物、贸易、中介代理、银⾏业、会计、审计、⾦融、谈判、协同、 营销、供应、伙伴合作、培训、开会、排程、⽣产、分销、服务、零售等商务 活动均因新的信息技术⽽变化。简⽽⾔之，我们所知道的许多经营⾏为都将发 ⽣变化。所有的组织，⽆论是⼤型企业还是中⼩型公司都将不可避免地⾯对这 些技术发展所带来的挑战。