讯鸟软件一直致力于软件中间件的开发，在中间件中贯彻柔性和协同的理念，更好地支撑业务应用。它建立在分布式环境上，可以控制多种通讯设备和计算机设备，支持各种交互方式，支持呼叫和数据的同步传输，支持呼叫业务的生成和工作流程的生成。