在EVDO无线通信网络运营中，掉话是运营商关注的热点网络问题之一，也是用户投诉比较多的网络问题之一，因此掉话率是衡量EV-DO系统好坏的重要指标。掉话是指各种连接建立成功后的异常释放，包括空口丢失和其他原因。掉话率指标能够反映EVDO网络无线环境与系统质量的情况。本文主要分析EV-DO网络中引起掉话的种类以及原因，通过对不同原因的分析及定位找出对应的解决问题的方法，降低掉话率，提升网络质量。