2016年中国移动CRM市场及企业用户研究报告

本研究报告主要针对国内移动CRM市场进行研究。首先,对2016年的移动CRM市场概况,包括市场容量、行业的渗透状况,企业的应用现状、资本市场对该市场的动态等方面进行测量;其次,从当前移动CRM产品的能力、用户需求特点、部署状况等方面进行解读;最后,对国内主流的移动CRM产品进行品牌诊断、用户NPS探测,形成集现状与未来趋势一体的研究报告。