1.系统目标本系统支持图书订购，图书查询，图书折扣等功能，并具有信息管理，事务处理和决策支持的系统特点。2.需求分析2.1业务需求网上书店主要有2类角色：客户和店长。各自业务如下：客户能图书查询、浏览（包括浏览本书信息和相关图书列表），查看个人客户信息。店员能维护图书基本信息、包括增、删、改等；图书折扣管理；图书信息汇总。2.2数据处理需求系统涉及的数据源有图书数据，客户数据，订书数据等表单。2.3系统功能结构图（如图1）图1：网上书店系统功能结构图