大部分中小医院都没有实现住院管理的信息化，开具医嘱、摆药、写书病历、绘制体温单等日常工作十分繁重；乱改医嘱、乱收费等情况时有发生；无法给病人提供详细的收费项目清单，造成医患关系紧张。