企业发展期特征：1、各部门员工基本到齐，团队基本稳定；2、各部门间工作步入正轨；3、针对市场有一定预期及实施战略。本客户关系管理软件（CRM）特点：根据企业发展期特点，通过简单的用户界面和方便实用的功能，除了方便管理者的基本客户管理、合同管理、收款管理、员工管理、考勤管理、服务管理等，还对相关数据进行深入挖掘，通过柱形图、饼状图等各种统计方式进行统计。本客户关系管理软件（CRM）相关技术参数：采用美国微软公司.NETB/S架构技术程序开发语言为C#2.0数据库为美国微软公司MicrosoftSQLServer大型数据库技术用户互动运