•进展1:广泛采用分布式语义表示•进展2:知识图谱开始发挥实际作用•进展3:模型预训练显著提升技术指标•进展4:机器阅读理解技术在某些数据集上超过人类平均水平•进展5:文本情感分析进展明显•进展6:文本生成从研究到实用•进展7:自然语言处理平台陆续开放•进展8:对话系统从应用到平台化