用web页面方式实现与用户的交互,使用JSP编程语言作为开发工具实现终端动态页面的设计。整个系统需要能够实现话费查询、业务受理的基本业务,同时还要实现对户的各种操作进行记录,意见反馈和手机号码归属地查询等网络服务功能