在装office2016以及更高版本的office软件时，必须先卸载旧版本，然而往往卸载不够彻底导致新版本装不上。压缩包包括了三种工具，一个是疑难解答程序，一个是三个旧版本卸载工具，一个是比较好用的通用卸载工具。