对市场需求的发展和技术的演进，中国移动提出了以“新通话”、“新消息”和“新联系”为核心的融合通信发展战略，并于2014年2月在巴塞罗那发布了《下一代融合通信白皮书（2014）》，旨在联合产业界共同推动基础电信业务的全面升级。