中文扫描版，第1章　绪论　　1.1　概念模型　　1.2　模式世界　　1.3　本书中的模式　　1.4　概念模型与业务流程重组　　1.5　模式与框架　　1.6　模式的使用　　参考书目　第1部分　分析模式　第2章　责任模式　　　2.1　团体　　　2.2　组织层次　　　2.3　组织架构　　　2.4　责任　　　2.5　责任知识级　　　2.6　团体类别的泛化　　　2.7　层次性责任　　　2.8　操作范围　　　2.9　职位　　　参考书目　　第3章　观测与度量模式　　　3.1　数量　　　3.2　转换率　　　3.3　复合单位　　　3.4　度量　　　3.5　观测　　　3.6　子类化观测概念　　　3.7　观测方案　　　3.8