需求分析的主要任务： 调查并理解用户对产品的需求 准确描述系统需求 需求分析工作内容： 1、需求调研 2、需求分析—重点：用例驱动的分析方法 3、编写“需求规格说明书” 哪些角色需要用到用例图： 客户：用例模型指明了系统的功能，描述了系统能如何使用。用例建模时客户的积极参与是十分重要的。 开发者：用例模型帮助他们理解系统要做什么，同时为以后的其它模型建模、结构设计、实现等提供依据。 集成测试和系统测试人员：根据用例来测试系统，以验证系统是否完成了用例指定的功能。