现华为的NGN话务台虽无批量新增的用户,但个别客户仍在使用。尤其其中涉及到话务台话单文件提取时,就将涉及到以下问题。新版本的UPATH,可以完成提出话单文件并进行导出,但安装新版本的UPATH软件需在PC上插入物理的语音加速板配合软件进行验证,否则无法启动UPATH。旧版本的UPATH无需硬件配合验证,但无法导出话单。如何解决此问题?见指引。