本书对你着手的所有软件过程改进，对改善需求开发和管理实践都能提供很多的益处。本书是介绍概念和方法的，并不涉及专门的研究方法学或应用领域，所以它适用于各种项目。我尽力以清晰的结构风格介绍大量实用的且经过验证的技术，希望在以下几个方面能给你提供帮助：达到实现更高的客户满意度。减少维护和支持费用。在开发周期早期提高项目需求分析的质量，减少重复劳动，从而提高生产率。通过控制项目范围的扩展(creep)及需求变更，来达到按计划完成预定目标。我的目标是帮助你改进收集和分析需求、编写和修改需求规格说明以及在整个产品开发周期中管理需求。改进过程的最终目的是使你组织中的人员以新的方式进行工作，从而获得更好的结果。因此，希望你能将所学用于实践，而不仅是“纸上谈兵”。