联合包裹(UPS)案例分析1.UPS包裹跟踪系统的输入、处理和输出是什么?输入:顾客签名以及接收、递送和时间卡等运输信息;处理:条形设备,中央计算机,个人计算机,无线设备;输出:包裹的状态。