。CMMI模式是最佳實務的集合，能協助組織改善流程。第一個CMMI模式(CMMI-DEV)是由產業、政府和SEI組成的產品小組所發展，提供發展產品與服務所需之流程改善。第二個CMMI模式(CMMI-ACQ)提供組織在採購產品或服務的流程改善指引，随著這2個CMMI模式的成功，適用於服務的能力成熟度整合模式(CMMI-SVC)也發展出來，以滿足組織在服務交付上尋找改善流程的需求。CMMI-SVC以「CMMIModelFoundation」為基礎，並與數個服務組織合作修調CMMI以便服務業使用。此模式的最佳實務著重於對客戶及使用者提供有品質的服務活動。CMMI-SVC有24個流程領域。其中包括16個基礎流程領域(可與其