無縫隙整合是供應鏈管理的重要目標，而其中關鍵的促進者是資訊科技，藉由結合程序再造、聯盟競爭力和變革管理，資訊科技得以被有效地使用，以促進規劃、控制、決策整合、資訊整合和企業程序整合，上述各項整合讓供應鏈中的關鍵企業能夠如同單一企業般運作。