海天客户服务系统，是基于 Internet 的 Web 技术，完全采用B/S体系结构的网络办公系统。 该系统独特的信息流设计使得信息在政府/企业的部门内部和部门之间传递效率极大提高，信息传递过程中耗费降到最低。 系统的动态自动监控与预警提示功能，方便了员工进行日程时间安排，提高了工作效率。 系统提供语言、声音、文字、电子邮件等多种联系手段，让联系更方便。 系统的再查询功能，使员工能够在最短的时间内查到需要的信息。 内部电子邮件系统、信息中心、文档中心、在线会议室、公司留言板、在线演播等多种功能，足以满足您在网上实现所有的公司日常活动。 系统安装方便，您只要按照系统提示，依据系统的默认设置，安装完毕就能够使用系统。 系统力求突出体系结构简明、功能实用、管理和维护简单易行的特点。