鼠标右击我的电脑，依次选择属性硬件设备管理器在设备管理器中可以查看是否有黄色的感叹号或是问号，如果有就是硬件驱动问题，当然硬件问题也能看到。知道了，我在知识库里查查你的情况……请稍等请您先回答一个问题，谢谢：设备管理器中有没有声卡设备，如果没有，请检查BIOS中声卡是否被禁用，或恢复BIOS默认设置，不同主板BIOS会有不同。不做详细说明。给你个诊断思路吧：1、首先检查音箱或耳机是否正确连接到主机的音频输出接口，如接音箱要检查是否通电，将音箱音量调整到最大。1）检查音箱或耳机设备是否正常（电源是否打开、音量是否过小、电源线是否可靠地插在市电插座中、市电插座是否有电），也可将音箱或耳机接在其它正常使用的声音设备（如MP3、其