1、甲、乙任何一方发生不可抗拒因素，如洪水、火灾、地震等致使无法履行合同，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，经甲、乙双方一致同意，可以终止或修改本合同。2、甲、乙双方不能单方终止合同，违约方应承担赔偿因终止合同而造成对方损失的责任，并按合同总价的10%赔偿对方违约金。3、乙方违反合同服务约定，在接到甲方通知系统出现故障起24小时后，每逾期一天，按合同总价的0.2%向乙方支付滞纳金。