随着近年来国家经济的飞速发展人均收入的提高，汽车对于一个家庭来说已经从以前的奢侈品逐渐发展为必需品。单从机动车的保有量来看，截止去年底，我国汽车保有量达1.37亿辆，是十年前汽车数量的5.7倍。汽车数量的增长以及国内公路通车里程的增加势必会带动加油站数量的增多。2013年我国加油站已达9.6万座。其中，中石油自营及特许加油站占全国加油站总数近两成；中石化自营及特许加油站数量占全国加油站总数的1/3左右；其他国有、民营、外资加油站约占全国加油站总数的50%。民营企业发展迅速，外资企业加快进入，我国加油站行业呈现国企、民企、外企“三足鼎立”的发展态势。近几年来随着油品质量的升级，民营加油站已褪去往日辉煌的外衣在夹缝中艰难的生存。　　如何留住老的再次客户是现在每