基于畅信达IAXOCX控件、MVBCTI控件和WEBCTI接口开发。完全免费，无广告、无使用限制。提供坐席上下线、示忙示闲、转接（电话、语音、传真）、保持、服务评价、监听、强插、强拆、三方、更换工号等常用坐席功能。提供来电弹出浏览器或内嵌浏览器、屏幕显示号码、任务栏提示号码，支持post/get方式弹屏。提供第三方浏览器使用一行代码调用任意按钮功能（如拨号:window.external.dial("8033");)。提供来电事件触发，第三方程序只要实现一个Oncall事件函数，即可自行处理弹屏。内置平台集成模块，可以将平台每个功能集成到坐席端，方便坐席使用。内置电话会议管理模块，可发起、管理、监控电话会议。